Uma das características do gerente de um supermercado é estar apto na técnica de recrutamento, seleção e orientação de novos funcionários. O sucesso de seu supermercado está baseado, em grande parte, na sua habilidade de atrair e manter pessoal competente.
A seguir, daremos os princípios básicos e as técnicas necessárias do recrutamento, seleção e o preparo apropriado de novos funcionários no seu supermercado.
Primeiramente, focalizaremos o pessoal do checkout (Operadora de caixa e empacotador), porém as informações aqui contidas poderão ser aplicadas para todos os funcionários da loja.
RECRUTAMENTO
A qualidade do mercado de candidatos determinará o sucesso de sua tentativa de recrutamento para as equipes de checkout de sua loja, mas somente em parte. A maioria dos gerentes de loja encontra pessoas com capacidade quando a taxa de desemprego é alta. Porém, em condições normais de mercado, torna-se naturalmente mais difícil encontrar candidatos que preencham os padrões da empresa e, neste caso, as aptidões de recrutamento do gerente da loja são realmente colocadas à prova. Aqui estão algumas sugestões que poderão ajudar a manter um quadro de pessoal eficiente, mesmo em situação difícil de encontrar candidatos.
ANTECIPE SUAS NECESSIDADES
Jamais espere até o último instante para procurar ajuda. Lembre-se sempre dos períodos de recesso em oferta de mão de obra, como, por exemplo, no fim do verão, quando os empregados de meio-período retornam às escolas ou temporadas de datas festivas (Páscoa, Natal, fim de ano), quando o tráfego em sua loja aumenta consideravelmente.
DESENVOLVA FUNCIONÁRIOS DE MEIO-PERÍODO PARA TEMPO INTEGRAL, EM POTENCIAL, NA FUNÇÃO DE CAIXA
Procure por recém-formados de curso secundário e pressione-os, expondo-lhes os benefícios de continuar trabalhando na sua Empresa.
RECRUTE ATRAVÉS DE INDICAÇÃO DE SEUS PRÓPRIOS EMPREGADOS
Seu pessoal conhece a sua loja, as condições de trabalho, os salários e os benefícios. Com certo encorajamento de sua parte, eles poderão se tornar os seus mais eficientes recrutadores.
COMO FONTE, PROCURE NOS CURSOS COLEGIAL E SUPERIOR
Eles podem se tornar sua fonte mais produtiva. Literalmente, milhares de estudantes de cursos colegial e superior trabalham meio-período como empacotadores e caixas. Muitas vezes, os gerentes de supermercados não percebem as vantagens dessas duas fontes, de grande valor, e se lastimam pela falta de mão de obra qualificada. Você poderá alcançar grande sucesso neste sentido estabelecendo uma boa relação de trabalho com a direção de algumas escolas. Provavelmente, eles agradeceriam a oportunidade de colocar estudantes em trabalho de meio- período.
OUTRAS FONTES PARA CANDIDATOS
Anúncios em jornais, nas vitrines e murais da loja, bem como em agências de empregos.
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