O Curso Online de Operador de Caixa e Empacotador de Supermercado, do CTDE, é indicado para quem deseja trabalhar nessas funções, profissionais que buscam qualificação e supermercados que querem capacitar sua equipe.
Aprenda a melhorar o atendimento, organizar a rotina da frente de caixa e cuidar das mercadorias durante o empacotamento, contribuindo para uma boa experiência de compra e a fidelização dos clientes.
Carga horária: 8 horas.
Modalidade: 100% online, pelo celular, tablet ou computador.
Acesso: 12 meses para estudar no seu ritmo e rever as aulas.
Certificado: incluído na conclusão do curso.
Conteúdo do curso
Importância das funções: o papel do operador de caixa e do empacotador no atendimento ao cliente.
Postura profissional: apresentação pessoal e atitudes no trabalho.
Frente de caixa: organização e qualidade no atendimento.
Pagamentos e devoluções: formas de pagamento e devolução de mercadorias.
Vendas e checkstand: exposição e vendas de produtos na frente de caixa.
Self-checkout: caixa de autoatendimento.
Empacotamento: princípios, embalagens e cuidados com as mercadorias.
Qualidade e organização: boas práticas na execução das tarefas.
Material de apoio
Material complementar para consulta e revisão dos conteúdos do curso.
Pagamento: Pix, cartão de crédito ou boleto bancário.
Garantia de satisfação: 21 dias para avaliar o curso.