Cursos presenciais para Supermercados

Somos especialistas em treinamento para Supermercados, desde 1995.

04 de dezembro das 14h às 19h 

em Porto Alegre no NEO 360º New Corporate

Rua Gutemberg, 151 - Rótula Av. Carlos Gomes c/ Av. Protásio Alves

Google Maps - https://goo.gl/maps/HRtfNSbZhPG2

Curso: 

TÉCNICAS DE FEEDBACK PARA PROFISSIONAIS E LÍDERES

A ferramenta de comunicação que aumenta a performance nos resultados

CARGA HORÁRIA: 5 horas

 

PÚBLICO ALVO: Para profissionais líderes de equipe, gerentes de loja, área de recursos humanos, gestores, empresários e profissionais liberais atuantes no desenvolvimento humano, visando contribuir para que tenham um melhor desempenho de trabalho.

 

OBJETIVOS DO CURSO

Preparar os  participantes para:

  • Saber manter bom relacionamento com os profissionais que se relaciona, quando aplicar a desafiadora missão de dar feedback;

  • Entender a diferença e as técnicas para dar feedback individual e coletivo;

  • Saber usar o feed back com a técnica da ressignificação e reforço positivo;

  • Ter habilidade para ser objetivo e claro nas orientações;

  • Praticar a escuta ativa (ouvir para ser ouvido);

  • Aplicar a técnica “PARAR, COMEÇAR e CONTINUAR”. (a arma secreta para promover um feedback de resultados).

 

AO FINAL DO CURSO, O PARTICIPANTE terá um embasamento prático para trabalhar com foco em feedbacks produtivos e consequentemente, melhorar o desempenho das equipes nos mais diferentes cenários e ambientes. Também terão condições de, através do feedback, contribuírem para a produtividade, qualidade de vida e relacionamentos interpessoais próprios e de suas equipes de trabalho.

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DO CURSO:

  • Entendimento sobre feedback: Conceito, significado, foco, aplicações e diferenciação da crítica;

  • A comunicação como fator essencial e determinante nos contatos interpessoais;

  • O papel de cada um para o êxito da equipe;

  • Liderar e dar feedback;

  • Como conduzir e praticar o feedback assertivo;

  • O que é e como aplicar a Técnica “PARAR, COMEÇAR e CONTINUAR”

  • Emoção X Razão: a diferença entre assertividade, passividade e agressividade.

  • Como superar as dificuldades de dar e receber feedback

 

METODOLOGIA DE ENSINO PARA ESTA PROPOSTA:

Exposição dialogada voltada para reflexões através de circular narrativa. Promover análises conjuntas e debates voltados para aplicabilidade prática do conteúdo.

 

INSTRUTORA: Angelita Garcia

Consultora Sênior atende empresas de Varejo com foco em RH Estratégico há mais de 18 anos, contribui para melhoria do desempenho das equipes e líderes, assim como também com o desenvolvimento de ações inteligentes voltadas para incremento dos resultados.

Possui formação em Neurociência Corporativa, MBA em Psicologia Organizacional, Pós-Graduação em Avaliação Psicológica e Psicodiagnóstico, Especialização em Análise de Perfil Comportamental e Mestrado em Mediação e Resolução de Conflitos pela Universidad Europea del Atlântico na Espanha.

Domina Técnicas de Mediação e Resolução de Conflitos, Comunicação, gestão e liderança no âmbito privado. Como Mediadora Judicial, é também auxiliar da Justiça do TJ/RS, tendo certificação chancelada pelo CNJ – Conselho Nacional de Justiça, realizando audiências de mediação desde o ano de 2015. 

Também é especializada em Análise de Perfil Comportamental com certificação e registro chancelados pela Selo Profiler.

VALOR DO INVESTIMENTO: 

R$ 289,00 por pessoa

INSCRIÇÕES:

Tel e Whatsapp: (51) 99851-4486 ou lita_367@hotmail.com

APOIO:

CTDE - Centro de Treinamento e Desenvolvimento Empresarial Ltda.

Expo Supermercados

Certificados de Segurança

Site 100% Seguro
Google Safe Browsing

Métodos de Pagamento

Boleto bancário e todos cartões de créditos

Frete grátis para todo o Brasil

Prazo dos Correios de até 10 dias úteis

 Garantia 100% de satisfação! 

NEWSLETTER

Cadastre seu e-mail e receba nossas dicas e promoções

© 1995 - 2019 - CTDE - Centro de Treinamento e Desenvolvimento Empresarial Ltda.

Rua Gutemberg, 151 - conj 502 Neo 360 New Corporate - Petrópolis, Porto Alegre - RS - CNPJ: 00.472.133/0001-60. 

WhatsApp (51) 99997-2187 - Tel.: (51) 3333-3272 - E-mail: fabiano@ctde.com.br