Cursos de Treinamento
Curso de Atendimento
Público Alvo: Operadora de caixa, empacotador, repositor, açougueiro, atendentes de padaria/confeitaria, fiambreria e hortifrutigranjeiros.
Conteúdo Básico: A importância do bom atendimento; Orientações importantes no dia a dia de cada setor com projeção de imagens do melhores supermercados da atualidade.
Treinamento para Gerentes e Proprietários
Público Alvo: Gerentes, Proprietários, Compradores e Chefias.
Conteúdo Básico: Principais procedimentos do dia a dia do Gerente; Como formar uma boa equipe; Porque se perdem clientes; Merchandising na prática para aumentar as vendas; Visitas técnicas aos melhores supermercados da cidade; Supermercados brasileiros X americanos com projeção de imagens.
Treinamento para Chefias de Perecíveis
Público Alvo: Chefias e encarregados do açougue, fiambreria, padaria, confeitaria, hortifrutigranjeiros, derivados do leite e embutidos.
Conteúdo Básico: Classificação e participação dos perecíveis nas vendas totais; Principais atribuições da chefia dos perecíveis; Orientações importantes na compras, conservação e exposição dos perecíveis; Visitas técnicas aos melhores supermercados da cidade; Projeção imagens dos melhores supermercados do Brasil e Estados Unidos.
Treinamento para Açougueiros
Público Alvo: Açougueiros, Auxiliares e Gerentes.
Conteúdo Básico: A importância do açougueiro; Cuidados na compra, preparação e exposição da carne; O que o cliente gostaria de encontrar no açougue; Visitas técnicas aos melhores açougues de supermercados da cidade; Projeção de imagens dos melhores supermercados americanos e brasileiros.
Treinamento para Operadoras de Caixas
Público Alvo: Operadores de Caixa e Chefias.
Conteúdo Básico: A importância do bom atendimento; Orientações importantes no dia a dia das operadoras de caixas; Porque se perdem clientes; Projeção de áudio visual para operadoras de caixas e empacotadores.
Treinamento para Compradores dos Hortifrutigranjeiros
Público Alvo: Comprador e Encarregado dos Hortifrutigranjeiros.
Conteúdo Básico: A importância dos hortifrutigranjeiros; Cuidados na compra, recebimento, seleção e exposição no ponto de venda.
Programação: Das 8:30 às 17:30 horas Número de participantes: Até 30 (trinta) alunos. Data e Local: à combinar
Cursos de Treinamento já realizados em todo Brasil
Rio Grande do Sul: AGAS (Associação Gaúcha de Supermercados), AVAS (Associação Vacariense de Supermercados), SIDIGÊNEROS de Caxias do Sul, Farroupilha, Santa Cruz do Sul e Pelotas, Makro Atacadista, Dipam Gaúcha, Redes e Centrais de Compras: Redefort e Super Útil, SESI – Serviço Social da Indústria e USEN (Universidade Sebrae de Negócios).
Santa Catarina: ACATS (Associação Catarinense de Supermercados).
Minas Gerais: AMIS (Associação Mineira de Supermercados
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